Privacy Notice

Agencia Funny Travels, S.A. de C.V., comercialmente conocida como Guaycura Tours, representada legalmente por el Sr. Roberto Lomelí Puente, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba a través de sus distintos medios de contacto y plataformas digitales.

La privacidad y protección de sus datos personales es muy importante para nosotros, por lo que asumimos el compromiso de resguardar su información de manera responsable, segura y confidencial.

Guaycura Tours podrá recabar, almacenar y tratar los datos personales que el usuario proporcione de manera voluntaria a través de este sitio web, formularios de contacto, procesos de reservación, medios electrónicos o cualquier otro canal autorizado por la empresa.

Los datos personales que podrán ser recabados incluyen:

• Nombre completo
• Número telefónico
• Correo electrónico
• Nacionalidad y edad
• Información de contacto para casos de emergencia
• Datos de acompañantes relacionados con la reservación
• Información relacionada con pagos y transacciones financieras necesarias para la contratación de los servicios
• Dirección IP, navegador utilizado, ubicación aproximada y datos estadísticos de navegación

La información proporcionada por los usuarios será utilizada exclusivamente para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y será tratada conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la legislación aplicable.

Guaycura Tours recaba información personal de sus clientes con la finalidad de gestionar reservaciones, brindar atención al cliente, proporcionar los servicios contratados, emitir facturación cuando sea requerida y mantener comunicación relacionada con las actividades turísticas ofrecidas.

La información proporcionada por los usuarios es de uso exclusivo de Guaycura Tours y no será compartida, vendida, cedida ni transferida a terceros ajenos a la empresa, salvo que exista obligación legal o requerimiento expreso de autoridad competente.

Durante el desarrollo de algunas actividades turísticas, Guaycura Tours podrá realizar la captura de fotografías y videos con fines promocionales, publicitarios, informativos y comerciales.

La utilización de imágenes, fotografías o videos en redes sociales, sitios web, material publicitario o cualquier otro medio de difusión estará sujeta a la autorización previa del cliente o de su representante legal cuando corresponda.

Guaycura Tours podrá aceptar reservaciones para menores de edad siempre que estos se encuentren acompañados por su padre, madre, tutor o representante legal durante la actividad contratada.

El adulto responsable asumirá la obligación de proporcionar información veraz y completa respecto del menor, así como de supervisar su participación durante la prestación del servicio.

Los participantes deberán cumplir en todo momento con las instrucciones de seguridad emitidas por Guaycura Tours y por los operadores autorizados que intervengan en la prestación de los servicios.

Para determinadas actividades recreativas, acuáticas o de aventura, será requisito indispensable la firma de una carta responsiva, deslinde de responsabilidad o documento equivalente antes del inicio de la actividad.

Guaycura Tours cuenta con seguros aplicables a las actividades ofrecidas conforme a las condiciones establecidas por las pólizas correspondientes y por la legislación vigente.

Guaycura Tours podrá compartir sus datos personales únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados, incluyendo:

• Proveedores turísticos y operadores de tours
• Empresas de transporte
• Plataformas de pago (procesamos pagos a través de Stripe)
• Aseguradoras
• Prestadores de servicios relacionados con actividades turísticas

En todos los casos, se procurará que terceros mantengan medidas adecuadas de protección y confidencialidad de la información. Guaycura Tours no venderá ni comercializará sus datos personales a terceros no autorizados.

De conformidad con la legislación aplicable (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares — LFPDPPP), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas
• Oponerse al tratamiento de los mismos

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Guaycura Tours implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Guaycura Tours se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado a través de nuestro sitio web oficial y, cuando sea materialmente significativo, se notificará a los usuarios registrados.

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